Как изменить приложение для аутентификации
Инструмент самообслуживания
Для быстрого доступа нажмите кнопку ниже:
Я могу войти в аккаунт
В приложении
- Откройте приложение OKX, перейдите в Центр пользователя и выберите Профиль 
- Перейдите в Центр безопасности > Приложение-аутентификатор > Изменить приложение-аутентификатор - Выберите центр пользователя на главной странице 
- Следуйте инструкциям на экране и нажмите Далее 
- Пройдите двухфакторную (2FA) аутентификацию 
- После успешного изменения приложения-аутентификатора придет подтверждение по электронной почте/SMS 
На сайте
- Перейдите в раздел Профиль и выберите Безопасность. - Найдите «Безопасность» на странице профиля 
- Найдите приложение для аутентификации и выберите Изменить приложение для аутентификации - Найдите «Приложение для аутентификации» в разделе «Способы аутентификации» 
- Следуйте инструкциям на экране и нажмите Подтвердить 
- После изменения приложения для аутентификации придет подтверждение по электронной почте/SMS 
Я не могу войти в аккаунт
Если не получается войти в аккаунт, изменить приложение для аутентификации можно только в приложении OKX.
- На странице входа введите данные аккаунта и нажмите Далее 
- На странице ввода пароля выберите Забыли пароль? и подтвердите телефон/электронную почту. 
- Сбросьте его и Подтвердите пароль. 
- Выберите Сбросить способ аутентификации. - Выберите сброс способа аутентификации на странице аутентификации безопасности 
- Следуйте инструкциям на экране или обратитесь в службу поддержки для изменения приложения для аутентификации 
Примечание. Для вашей безопасности вы не сможете выводить средства и использовать P2P-торговлю в течение 24 часов после сброса или изменения приложения для аутентификации.