الأسئلة الشائعة

كيف أضيف جهة الاتصال في حالات الطوارئ؟

كيف يمكنني ترحيل عنوان بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي المحمول إلى حساب آخر؟ (باستخدام التطبيق)

كيف يُمكنني الانضمام إلى مكالمة فيديو مع فريق دعم العملاء؟

ما التغييرات التي ستطرأ عند تحديث بلد إقامتي إلى إحدى دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو أستراليا؟

الأسئلة الشائعة حول مفتاح المرور

كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)

الدليل الإرشاديّ المُخصَّص للمُبتدئين من OKX

لماذا يُطلب مني تأكيد بياناتي الشخصية مرة أخرى؟

الأسئلة الشائعة حول عملية التحقُّق من نمط اِعرِف عميلك من المؤسَّسات (KYB)

كيف يمكنني تنزيل كشوف الحساب الخاصّة بي؟

كيف أُجري عملية التحقّق من حسابٍ مُخصّص للمستخدمين من قطّاع المؤسسات؟

كيف يمكنني إتمام عملية التحقّق من حساب تداول فرديّ في المكسيك؟

كيف يمكنني إنشاء مفاتيح المرور؟ (باستخدام إصدار الويب)

كيف أُنجِز مهام الأمان المطلوبة الظاهرة في التطبيق؟

ما هو إجراء التحقق من الهوية "اعرف عميلك" (KYC): ما الذي يمكنك توقعه ولماذا يُعدّ ذلك مهمًا؟